Servisler

Personel Takip Yönetimi

Hedeflere ulaşma düzeyini ölçen, belirli iş süreçlerini değerlendiren ve yöneticilere stratejik kararlar alırken yol gösteren metriklerdir. Talep Yönetim Sistemi'nde KPI'lar, talep sürecini izlemek için kullanılır.

Aksiyon Yönetimi

Talep Yönetim Sistemi içinde, açılan taleplerin işleme alınmasından sonra yapılması gereken adımların belirlenmesi, izlenmesi ve tamamlanmasını kapsayan bir süreçtir.

Erişilebilirlik

Özelleştirilmiş raporların oluşturulması bu raporların ve organizasyonun ihtiyaçlarına göre şekillendirilir , talep türleri, çözüm süreleri, ekip performansı, müşteri geri bildirimleri gibi kriterlere odaklanır.

Talep yönetimi

İç departmanlardan gelen taleplerin etkin bir şekilde alınması, işleme konulması, takip edilmesi ve çözülmesini sağlayan süreçtir. Bu sistem, taleplerin doğru bir şekilde sınıflandırılmasını, önceliklendirilmesini ve ilgili kişilere atanmasını mümkün kılar.

Kullanıcı Dostu Arayüz

Bu arayüz, karmaşık işlemleri basitleştirir, kullanıcıların sisteme aşina olmadan da verimli bir şekilde kullanabilmelerini sağlar

Mobil Uyumluluk

Mobil cihazlar üzerinden de sorunsuz bir şekilde erişilebilmesini ve kullanılabilmesini sağlayan özelliktir. Bu özellik, kullanıcıların taleplerini mobil üzerinden takip etmelerini, yeni talepler oluşturup mevcut talepleri görmelerine imkan sağlar.

Hizmetlerimiz

Talep Oluşturma Hizmeti

Sorun ve isteklerinizi kolayca iletin! Talep oluşturma süreci, süreçlerinizi optimize etmenize ve en güvenilir sonuçları elde etmenize yardımcı olur.

Talep Takibi ve
Durum Güncelleme

Taleplerin sistemli bir şekilde izlenmesi ve yönetilmesi sağlayın. Durum güncellemesi yapılan taleplerin ilerleyişi hakkında düzenli olarak bilgi alın.

Kolay Yönetim

Ulaşılabilirlik sayesinde her yer de anında erişim sağlayın! Mobil platformumuz sayesinde taleplerinizi anında iletin, kolaylık ve erişilebilirlikle hayatınızı kolaylaştırın

Dashboard

Verileri toplayarak analiz eder ve anlamlı bilgiler çıkarır,işletmenin veriye dayalı kararlar almasını sağlar.

Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettiğiniz soruların cevapları

Task4Team (T4T), 2007 yılında geliştirilen, 2020 yılında 2. Faz geçişi yapılan, 10.000+ farklı kuruma hizmet veren, 12.000+ kullanıcıya sahip yerli bir talep ve iş takip yönetim sistemidir. Yerli Malı sertifikasına sahiptir ve 1 milyonun üzerinde talep yönetimi deneyimi bulunmaktadır.

Otomotiv, Mobilya, Metal, Araç Kiralama gibi birçok sektörde aktif olarak kullanılmaktadır. Büyük organizasyon yapısına sahip kurumlar, çok lokasyonlu firmalar ve yoğun iç talep trafiği olan şirketler için idealdir.

  • Kurum içi talep toplama
  • İş akışı oluşturma
  • Onay süreçlerini yönetme
  • SLA takibi yapma
  • Performans ölçümü
  • Raporlama ve analiz

Sözlü veya mail üzerinden yürütülen süreçleri sistemli ve arşivlenebilir hale getirir.

Evet. Kullanıcılar mail yoluyla talep oluşturabilir. Sistem gelen mailleri otomatik olarak talebe dönüştürür ve ilgili havuza yönlendirir.

T4T'de

  • Seviye 1 Onay
  • Seviye 2 Onay
  • N Seviye Onay
  • Kategori Bazlı Onay
  • Kullanıcı Bazlı Onay
  • Ek Onay Yapısı

tanımlanabilir. Böylece her talep türüne özel onay akışı oluşturulabilir.

Referanslarımız

Adresimiz

T4T | CEVİZLİ MAH. ZÜHAL CD. NO:46 RITIM İSTANBUL
A3 BLOK 9/46 MALTEPE/İSTANBUL

Telefon Numaramız

+90 (216) 235 10 38

Mail Adresimiz

support@task4team.com

Sosyal Medyalarımız

İletişime Geçin

Başarılı Mailiniz iletildi.
Hata Mailiniz gönderilirken bir sorun oluştu.
Demo talebiniz başarıyla gönderildi!