Bilgiyi Güce Dönüştür

Raporlama, verilerin analizi ve stratejik kararlar sayesinde güçlü bir araç haline gelir.

Sistemdeki tüm talepler, çözümler ve işlem süreleri detaylı bir şekilde raporlanır. Bu Raporlar, perfonmans analizi ve stratejik kararlar için değerli bilgiler sunar.

Yöneticilere ve karar vericilere daha iyi bilgi sunarak, stratejik karar alma süreçlerini hızlandırır ve iyileştirir.

Farklı talepler ve çözümlerden gelen bilgleri birleştirerek, bütünsel bir bakış açısı sunar.

İşletme ve çalışan perfonmansını gerçek zamanlı olarak takip etmeye yardımcı olur. Bu sayede, hedeflere ulaşma düzeyleri değerlendirilebilir.

Erişilebilirlik

Kullanıcıların ihtiyaçlarına göre raporlar oluşturabilir bu sayede Task4Team üzerinden açılan talep ve çözüm süreçleri hakkında performans göstergeleri sağlayarak ( SLA Süresi vb. ), verimliliği ve hizmet kalitesini ölçmenizi sağlar. Özelleştirilebilir raporlar, karar alma süreçlerini destekleyerek daha etkili stratejilerin geliştirilmesine yardımcı olursunuz.

Dashboard

Gösterge paneli sayesinde, grafikler, tablolar ve diğer görselleştirme araçları, verilerinizi daha anlaşılır ve erişilebilir hale getirir. Kullanıcıların performansı, trendleri ve KPI'ları (Anahtar Performans Göstergeleri) takip etmelerini sağlar. Kullanıcıların önemli bilgileri hızlıca anlamalarına yardımcı olan bir araçtır.

Çözüm Süresi ve Bekleme Süresi Takibi
Departman ve Kullanıcı Performans İzleme
Talep Dağılımı ve Kategorilere Göre İzleme
İşlem Hacmi ve Talep Akışı

Anket Raporlama

Task4Team’de anket özelliği, talep çözüme kavuşturulduktan sonra kullanıcıların memnuniyetini ölçmek, geri bildirim toplamak ve hizmet kalitesini değerlendirmek amacıyla kullanılır. Anketler raporlanarak, kullanıcı memnuniyetini artırma, hizmet kalitesini iyileştirme ve kullanıcı deneyimini optimize etme açısından oldukça önemlidir.

Temel Özellikler

Talep Oluşturma Hizmeti

Sorun ve isteklerinizi kolayca iletin! Talep oluşturma süreci, süreçlerinizi optimize etmenize ve en güvenilir sonuçları elde etmenize yardımcı olur.

Talep Takibi ve
Durum Güncelleme

Taleplerin sistemli bir şekilde izlenmesi ve yönetilmesi sağlayın. Durum güncellemesi yapılan taleplerin ilerleyişi hakkında düzenli olarak bilgi alın.

Kolay Yönetim

Ulaşılabilirlik sayesinde her yer de anında erişim sağlayın! Mobil platformumuz sayesinde taleplerinizi anında iletin, kolaylık ve erişilebilirlikle hayatınızı kolaylaştırın